2021-11-14
大部分人外出打的的反映是啥?取出手机上，打开支付宝，点一下“滴滴顺风车”;那麼，说到蒂蒂，你最先想起的是啥?是滴滴打车的“没有人”大红包补助，還是对空中小姐的凶杀!
“滴滴顺风车”一开始就遭受提出质疑，但在这里条恐怖的路面上，滴滴打车忽然占有了“上位”，变成了“名人老大哥”。
2015年商标logo剽窃事情
2015年9月9日，滴滴顺风车公布将公司名字改成“滴滴快车”，并发布了一个新的标示，看上去像“错乱的橘色英文大写字母D”。
但@张洪科,验证为公司企业形象设计顾问在微博上公布一组标志图片在微博上。他说道，它是一位印尼室内设计师于2014年2月在网站设计上公布的牙科医生标志。从照片中可以看出，牙科医生的logo的确和滴滴打车的新logo十分类似，除开色调不一样以外，总体样子基本上是一样的。
滴滴打车官方网快速作出回复，称“新标志是英文字母D和笑容的恰当组成，意味着了滴滴打车‘漂亮’的企业愿景。”D的设计方案也代表着一条抽象性的路面，意味着着旅游服务业，logo在右上方。滴滴打车的差别说明，滴滴打车追求极致、得寸进尺的文化艺术，完美主义者，总是会令人感觉“近”。
但真相是什么，仅有室内设计师自身了解。
2018年5月6日，一名空姐被凶杀
5月6日零晨，受害者在郑州机场走上一辆顺风车，赶赴郑州市，在那里被杀。这一事情将滴滴打车推到舆论旋涡，引起了大家对滴滴平台服务项目不标准的提出质疑。
这件事情发醇了好几天。截止5月10日晚，滴滴快车在微博上作出回复，认可涉案人是滴滴打车的一名字叫做车驾驶员。针对这事，滴滴打车想要出示一百万的奖赏。袁找寻驾驶员刘振华，但依然防止讨论大伙儿关注的服务平台审批体制。再一次在网友中造成了热情的探讨。
5月11日，滴滴打车删除了出示上百万奖赏的新浪微博，并公布滴滴顺风车将股票停牌整治一周。这一申明的实际意义很显著:滴滴打车是一家承担责任的好企业。你看看，大家早已闭店七天了，大家早已食用许多酸心。不必处罚大家(快递公司，优惠)。
我不得不承认，这是一个非常好的营销策划案例。穿行交通出行并并不是滴滴打车的关键市场拓展。“中止一周”好像是在致歉和惩罚自己，遭受重大损失。实际上，它拯救了企业在大家心里摇摇欲坠的品牌形象。它塑造了滴滴打车是一家承担责任的企业的良好印象，并立即阻拦了“调车”事情进一步恶变，防止了危害其快递和快车业务流程。
2018年5月的滴滴平台主题活动
当落下帷幕，滴滴打车又暴发了另一场“主甲板”事情，能够说成“一波未平，又一波”。更令人寒心的是，在一名旅客举报了驾驶员的车辆状况后，滴滴打车将举报人的数据泄露给了驾驶员，造成 举报人被驾驶员包围着了三天。
原本，有车牌的车辆是违反规定的，举报才算是恰当的作法。殊不知，滴滴平台并不可以确保旅客的隐私保护，尤其是投诉者的隐私保护。
滴滴打车也采用了防范措施:
1.举报奖励:每一次检举此车型(好照相并留有证实)，可得到15元之上的优惠劵一张，造成 很多客户积极主动检举，成效显著。
2.服务平台升級，全力严厉打击仿冒基本信息，这在销售市场上十分少见。
殊不知，以前泄漏信息内容的个人行为的确让人胆战心惊。现在是信息化时代。只需一家企业发生难题，它便会在互联网技术上散播起来。因而，企业务必标准本身，塑造整体形象，立即解决困难，积极主动运营。
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