2021-12-30
我国互联收集20年事业式的成长，深刻改变了传播格局和舆论生态，收集成了信息传播主阵地，成为平易近众表达诉求的首选平台。平易近众声音一经收集发酵就会形成牵动舆论神经的收集舆情事宜。我们要克服舆情无
2021-12-28
新形势下的舆情应对关乎社会稳定和党和当局形象，是考验在朝才能的重要指标，进步突发事宜的舆情应对才能和程度，应当成为党政引导干部的必修课。 当前，我国正处于经济快速成长，社会
2021-12-24
不管什么原因，近期大家最关注的危机事件可能莫过于丰田的“召回门”事件。无论是媒体，还是消费者都将舆论的矛头指向丰田，密切关注其一举一动，观望其面对危机的态度和行为。 通过媒体报道大家看到，随着事态的发展丰田公司也采取了不少应对措施，甚至公司总裁在美国国会的听证会上掉着眼泪表示对此事件负责，并及时跑到中国向中国消费者道歉。 然而，多数媒体并没有因此而改变对丰田的指责，“道歉来得太迟”、“道歉的态度不好”、“中美车主待遇为啥不同”等等诸多负面新闻仍然接连不断，让丰田陷入了前所未有的困境。 有人说
2021-12-22
人民日报连发了两篇文章，抨击王者荣耀导致不少儿童沉迷游戏。腾讯控股股价今天跌超4%，市值蒸发千亿人民币。我看到腾讯也有一些回应。今天聊聊。 我今天连续被一个标题震惊，大致的意思是人民网(有的说人民日报)连发了两篇文章，抨击王者荣耀导致不少儿童沉迷游戏。腾讯控股股价今天跌超4%(有的说是5%)，市值蒸发千亿人民币。大叔看到腾讯也有一些回应。今天聊聊。 先简单梳理一下时间轴： 背景： 作为游戏，《王者荣耀》是成功的，而面向社会，它却不断在释放负能量。从数据看，累计注册用户超2亿，日活跃用户超80
2021-12-14
现在互联网那么发达，网友们的言论活跃度是非常高的，现在不管是什么事件，无论大小，只要被网友们关注，那么很快就会形成网络舆论的，往往一些舆论事件成为人们的焦点以后，对于一些企业就是非常严重的舆情事件。那么我们掌握主动权的方式，就是要知道网络舆情监测工作中面临主要问题有哪些?
2021-12-12
在我们的日常生活中，不满的客户或员工会因为不恰当的社交媒体分享自己遭受的不公、不恰当的待遇。我们企业想要更好地控制其在线声誉、品牌形象的，企业危机公关的3个关键建议有哪些?企业应遵循以下三个关键建议：
2021-12-11
舆情监测是需要我们洞察事件之间的联系性，及时发现舆情危机，对于发现负面舆情事件的时候，我们应该快速反应，将事件的发生，第一时间反应给客户。为了能够减低我们企业的舆情风险，我们有一个合适的舆情监测软件，那舆情监测软件有哪些?
2021-12-08
什么是商业危机?如何正确发布危机公关声明?企业面临着许多类型的问题，但真正的商业危机是什么呢？我们要知道一份正确发布的声明，可以满足记者和公众，同时可以平息任何疑问或怀疑。
2021-12-07
「危机公关」如何发现问题与危机之间的区别呢? 什么时候出现问题，什么时候出现危机？这些术语通常是松散且可互换使用的。任何经历过这两者的人都知道他们是截然不同的事情，因此，有一种不同的方式来管理问题而不是危机。 毫无疑问，管理不善的问题有能力转变为危机，而妥善处理的问题可能会避免未来的危机。 这就是为什么知道你正在处理哪一个很重要的原因。 那么 如何发现问题与危机之间的区别呢？ 问自己这些问题： 1.情况是否已停止正常的经营活动？ 2.问题的性质是否不清楚，可能仍在展开？ 3.
![[舆情处理]如何做好危机公关预防工作？](http://image.seohost.cn/storage/14576/article/20211204/20211204092952_79395.jpg)
2021-12-04
[舆情处理]如何做好危机公关预防工作？我们要知道公司更新新闻很重要，但如果对外部受众的影响最小，则可以作为自我服务。如果您知道此更新没有标题，请将其加入与记者的当前对话中。重要的是要记住，没有一个品牌太大或太小都不会遭受在线反弹。无论您是初创企业还是知名品牌，均应采用响应性社会倾听协议来保护公司。
2021-12-02
新媒体在企业危机公关中的作用及影响？随着新的内容渠道和发布平台的激增，接触潜在客户（无论他们身在何处）从未如此简单。尽管人们更加强调拥有和付费媒体，但传播专业人员仍无法忘记获得的媒体的力量，即使它正在发生变化。赚取的媒体不再仅仅覆盖杂志和报纸上的提及-包括博客，社交帖子和视频。
2021-11-29
企业如何在危机公关中转危为安？让危机公关大放异彩。我不能强调思想领袖对危机公关品牌和行业的重要性和价值。将他们推荐给定期做常见问答的记者，并向作家和网路作者提供他们的专业知识。在将危机公关公司定位为品牌领导者和协助作家方面，它们的价值不可估量。我们正在提高我们所在领域的公司知名度，并了解他们的专业知识。
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